Marketing og Salg

Reklamationshåndtering

Pris fra 128 kr.
Varighed: 1 dage

Om kurset

På kurset lærer du at give kunden korrekt og serviceorienteret information om forbrugerrettigheder m.v. ved køb af varer og kan håndtere en efterfølgende reklamation fra kunden.

Kursets moduler

  • Reklamationshåndtering