-
Administration, IT og ØkonomiKundeservice og Support
-
Vagt
Konflikthåndtering og grundlæggende kommunikation
Varighed: 2 dage
Pris fra 436 kr.
Om kurset
På dette kursus får du viden om kommunikative teknikker og håndtering af forskellige menneske typer, når der opstår konflikter. Du opnår har viden om kommunikative teknikker, der bidrager til bl.a. ligeværdig kommunikation og anerkendende kommunikation.
Kursets moduler (AMU-fag)
- Konflikthåndtering og grundlæggende kommunikation (49823)