Pris

Med tilskud: 416 kr.

Gælder for faglærte og ufaglærte der er i job eller deltager som privatperson.

Uden tilskud: 1247,70 kr.

Gælder for ledige, hvor jobcentret har godkendt, at du deltager på kurset. Kursister med en videregående uddannelse betaler også fuld pris.

  • Administration, IT og Økonomi
    Kundeservice og Support
  • Salg, Kommunikation og Marketing
    Salg og Kundeservice

Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner

Varighed: 2 dage
Pris fra 416 kr.
Tilmeld nu

Om kurset

Efter kurset kan du via telefonen og uden det fulde kropssprog til rådighed håndtere vanskelige telefonsamtaler, har kendskab til forskellige kundetypers adfærd og kan tilpasse kommunikationen herefter.

Kursets moduler (AMU-fag)

  • Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner (47249)

Vælg hold og tilmeld dig

Dagundervisning

Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner

Dagundervisning

Dato og tid: 29. april - 30. april 2024 kl. 08:00 - 15:24

Sted: 2750, Baltorpvej 20A