Konflikthåndtering

På kurset arbejdes der med at kunne afværge konfliktsituationer på en faglig, sikkerhedsmæssig og professionel måde. Der arbejdes med at skelne mellem effektiv og ineffektiv kommunikation, og hvordan du, ved din personlige fremtræden og adfærd, kan være med til at afværge, nedtrappe og forebygge uhensigtsmæssige konflikter.